Časté dotazy
Obchodník
Uživatel

Zákazník: Můžu kartou?
Vy: Jistě! Naskenujte tento zelený QR kód

Zákazníkovi se v mobilu zobrazí výzva pro zadání částky a potvrzení. Na výběr má svou platební kartu, Google Pay či Apple Pay pro nejrychlejší platbu.
Pro přijímání plateb tedy nepotřebujete žádný terminál, stačí náš platební QR kód, který máte stále u sebe. Získáte ho hned po registraci.
Ano! V případě překročení měsíčního obratu 125 000 Kč přes Trisbee pak platíte 490 Kč. A to pouze za ten měsíc, kdy byl obrat vyšší. Ideální tak i pro sezónní podnikání a prodej! Nikdy žádný poplatek za platbu.
Ano! Mějte svůj platební QR kód vždy u sebe a ukazujte ho pokaždé, když chce někdo platit kartou.

Registraci zvládnete online do 10 minut.

Mějte u sebe 2 doklady totožnosti a výpis z účtu (částky mohou být začerněné, jde nám o ověření, že je bankovní účet váš).
Do 24 hodin v případě platby z nahraných peněz v aplikaci Trisbee Pay. V případě platby kartou a Google Pay/Apple pay do tří dnů. Pro první vyplacení je potřeba mít zaplaceno alespoň 30 Kč.
Nejrychlejší platební možnost. S Trisbee máte tyto platební možnosti automaticky povolené. Navíc je to bezpečnější, než klasická platba kartou.
Díky SMS, která vám přijde okamžite po zaplacení. Všechny platby vidíte také v přehledu plateb ve vašem Trisbee profilu. A to 24/7.
Ano, platby kartou lze využít na e-shopu, dokonce i v SMS, na Facebooku, WhatsAppu či e-mailu. Trisbee totiž není jen platební QR kód, ale i platební odkaz. Tento odkaz obsahuje částku pro zaplacení a i variabilní symbol. Stačí ho poslat tomu, od koho očekáváte platbu. Zákazník je pak přesměrován na platební bránu.
Platby stornujeme na požadavek a po odsouhlasení z obou stran. A to okamžitě jakmile nám dáte vědět.
V 99,9 % je to kvůli tomu, že zákazník nemá nastavenou fakturační adresu v Apple Pay. Stačí, aby ji vyplnil a platbu provedl znovu.