Časté dotazy
Existují dvě aplikace: Trisbee a Trisbee Business. Jaká je pro mě ta správná?

Chcete- li nabídnout svým zákazníkům možnost bezhotovostního placení a začít od nich přijímat peníze touto cestou, Trisbee Business je to, co hledáte.

Pokud chcete začít platit přes Trisbee svému oblíbenému podniku, stáhněte si aplikaci Trisbee.

Jak platba přes Trisbee vlastně probíhá?

Trisbee je standardní online platba. Zákazník naskenuje v aplikaci váš QR kód, který ho přesměruje na webovou aplikaci, kde už jen zadá částku a potvrdí ji zeleným tlačítkem. Během chvíle od nás oba dostanete zprávu o stavu transakce s ověřovacím kódem.

Zákazník vám ale může zaplatit i na dálku, a to tak, že si v aplikaci najde jméno vašeho podniku a postupuje úplně stejně jako v případě platby přes QR kód.

Pokud zákazník ještě nemá Trisbee účet, QR kód ho přesměruje na stránku s registrací. Ta netrvá déle než minutu, takže to hravě zvládne mezitím, co vy budete připravovat jeho objednávku. Ihned po registraci na něj v aplikaci čeká 120 Kč, které může rovnou použít k zaplacení své útraty. Potřebuje-li více, bude potřeba, aby si do aplikace přidal peníze pomocí bankovního převodu nebo platební karty.

Kolik mě to bude stát?

FREE

Vůbec nic -  v případě, že váš měsíční obrat přes Trisbee nepřesáhne 125 000 Kč.

PREMIUM

Bude-li váš měsíční obrat přes Trisbee větší než 125 000 Kč, potom vás nemine poplatek 490 Kč/měsíc (či 4900 Kč/rok). Ptáte se, zda vám verze Premium přinese nějaké výhody? No jasně! Budete mít přístup k Detailním přehledům plateb, Zálohám pro obchodníky a také od nás obdržíte bonus 25 Kč za každého zákazníka, který u Vás zaplatí přes Trisbee poprvé. Zalíbily se vám výhody Trisbee Premium, ale máte malý obrat? Nevadí. Kontaktujte nás a něco vymyslíme. S Trisbee je možné všechno.

Protože se snažíme být transparentní, podívejte se na náš ceník a zjistěte, co všechno navíc získáte s verzí Premium.

Kdy můžu očekávat peníze na svém bankovním účtu?

Následující pracovní den! V Trisbee totiž víme, že mít vždy dostatek na účtu, je důležité pro každý byznys.

Můžu použít Trisbee na více zařízeních zároveň či pro několik poboček?

Dle libosti!

Jenom je potřeba, abyste se do všech zařízení přihlásili pomocí registrovaného telefonního čísla a zadali přihlašovací kód, který vám byl zaslán právě na vámi registrované číslo. Stejně se to má i s pobočkami - můžete je všechny spravovat z jednoho účtu, pokud je registrujete pod stejným telefonním číslem.

Co mám dělat, když se rozhodnu Trisbee přestat používat nebo už nechci využívat verzi Premium?

Pokud se rozhodnete, že ke svému životu a podnikání nepotřebujete naše prémiové služby Detailní přehledy plateb, Zálohy pro obchodníky a nechcete dostávat bonus 25 Kč za každého nově platícího zákazníka, můžete se prostě vrátit k verzi zdarma.

Chcete-li skončit s Trisbee úplně, myslíme si, že vás to bude jednou mrzet, ale rozhodně vám nebudeme stát v cestě. Stačí, když aplikaci prostě přestanete používat. Když si najdete čas a dáte nám o tom dáte vědět na podpora@trisbee.com, budeme rádi.

Co se stane, když dosáhnu limitu pro využívání verze zdarma?

Ve chvíli, kdy dosáhnete 80% limitu pro měsíční obrat přes Trisbee, přijde vám upozornění na e-mail. Budete tak mít dostatek času se rozhodnout, zda chcete pokračovat a vyzkoušet Trisbee Premium, nebo raději počkat na další měsíc.

Jakmile dosáhnete limitu a přijmete přes Trisbee více jak 125 000 Kč v rámci daného měsíce, požádáme vás o zaplacení měsíčního poplatku 490 Kč. Poté získáte přístup k prémiovým službám Detailní přehledy plateb, Zálohy pro obchodníky a za každého nově platícího zákazníka přes Trisbee od nás obdržíte bonus 25 Kč.

Pokud následující měsíc nepřekročíte se svým měsíčním obratem stanovený limit, můžete se opět vrátit k verzi zdarma. Přijdete tím však o všechny výhody.