Časté dotazy

Jak zaplatím?

Přidejte si na svůj Trisbee účet peníze ze své banky.
Načtěte obchodníkův QR kód (ten zelený Trisbee).
Zadejte částku a odešlete platbu.

Platba je hned provedena. Vaše obrazovka zezelená a v tu samou chvíli obdrží obchodník SMS potvrzující přijatou platbu.

Trisbee Pay funguje jako virtuální peněženka – je tedy potřeba, abyste si do ní před zaplacením převedli peníze. Vzhledem k tomu, že většina českých bank podporuje okamžité platby, je převod vašich prostředků otázkou pár minut. Jakmile máte peníze na svém Trisbee účtě, platbu provedete během pár vteřin.

Zaplatit můžete i na dálku – stačí vyhledat obchodníka v seznamu přímo v aplikaci.

Účet si vytvoříte během chvilky a nepotřebujete k tomu nic víc než telefonní číslo, jméno a e-mailovou adresu.

Protože je Trisbee webová aplikace, není nutné ji stahovat do mobilu. Zaplatíte jednoduše z jakéhokoliv prohlížeče svého mobilu nebo desktopu. Jste-li zastánci instalování a chcete-li mít Trisbee ve svém mobilu – je vám k dispozici appka jak pro Android tak iOS.

Proč je Trisbee Pay lepší než platební karty?

Všichni přece chceme podporovat lokální podniky, ne? Mysleli jsme si to. Věděli jste, že za každou přijatou platbu kartou musí obchodník odvádět poplatky? Můžou to sice být jenom blbý 2 %, pro majitele malých provozoven to však představuje značné a hlavně zbytečné výdaje.

Proto je Trisbee pro drobné obchodníky zcela ZDARMA.

A navíc od nás dostanou za každého nově platícího zákazníka bonus 25 Kč. 🤑

Jak si přidám peníze na svůj Trisbee účet?

Jděte do Můj účet a zvolte Přidat peníze.
Zvolte/zadejte částku, kterou chcete převést.
Přejděte do svého bankovního účtu a proveďte převod. Nezapomeňte zadat Poznámku a Variabilní symbol. Platební detaily spolu s QR kódem si můžete nechat zaslat do svého e-mailu. Nechcete-li se s detaily opisovat, prostě načtěte QR kód ve svém mobilním bankovnictví.
Podporuje-li vaše banka okamžité platby, připíšou se peníze na vás Trisbee účet téměř okamžitě. Jinak to může trvat i 24 hodin.

Je Trisbee opravdu zdarma?

ANO. Nepřišli jsme na žádný dobrý důvod, proč by nemělo. :)

Jak se dostanu k Trisbee Pay?

Jednoduše! Prostě naskenujte QR kód jednoho z našich obchodníků a pokračujte dle instrukcí Nebo můžete přejít rovnou do naší webové aplikace.

Mohu zaplatit v jiné měně, než kterou jsem si zvolil během registrace?

Ano. Momentálně podporujeme platby v českých korunách a eurech. Výchozí měnu si můžete kdykoliv změnit v Nastavení. Než zaplatíte, ujistěte se, že máte na účtě dostatek prostředků ve zvolené měně.

Je Trisbee bezpečné?

Absolutně. Jinak by to ani nešlo.

Samotná aplikace je chráněna heslem – pokaždé, když ji budete chtít použít, budete muset zadat PIN.

Navíc jako poskytovatel platebních služeb podléháme dohledu České národní banky a rovněž jsme registrováni u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Jednoduše řečeno bychom vám museli přidělit bodyguarda, abychom překonali tuhle úroveň bezpečnosti. Pro klid duše se můžete podívat na Ochranu osobních údajů.

Co když pošlu obchodníkovi špatnou sumu?

Hlavně klid! Kontaktujte a my se o to postaráme.